Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & COOKIES

(BioSanté Logistic — SAS)

🔷 1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site biosante-logistic.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.

🔷 2. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

BioSanté Logistic
Forme juridique : SAS
Siège social : [Adresse complète]
SIRET / RCS : [Numéro SIRET / RCS]
Email de contact : Contact@biosante-logistic.com
Téléphone : 07.83.43.21.65
Directeur de publication : [Nom & prénom]

🔷 3. Données collectées

Le site peut collecter les catégories de données suivantes :

A. Données fournies volontairement par l’utilisateur

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Message transmis via le formulaire de contact

  • Entreprise

  • Adresse

  • Fichier joint

B. Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages consultées

  • Durée de visite

  • Données de localisation approximative

  • Cookies (voir section dédiée)

🔷 4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes via le formulaire de contact

  • Proposer des devis personnalisés

  • Suivi de la relation client

  • Gestion et amélioration du site

  • Mesure d’audience et statistiques

  • Prévention des fraudes

  • Prospection commerciale 

🔷 5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat ou pré-contrat

  • L’intérêt légitime de Biocare Logistic

  • Le consentement de l’utilisateur (pour cookies, newsletters, marketing)

  • Le respect des obligations légales

🔷 6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement nécessaires au fonctionnement du site :

  • Hébergeur : IONOS SARL

  • Outils de statistiques : Google Analytics 

  • Messagerie email ou CRM 

BioSanté Logistic ne vend jamais les données personnelles.

🔷 7. Durée de conservation des données

  • Données du formulaire : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

  • Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum

  • Logs techniques : 12 mois maximum

  • Données clients (si contrat) : 10 ans (obligations comptables)

🔷 8. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’opposition

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez :
📧 Contact@biosante-logistic.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

🟧 9. Politique de Cookies

Le site biosante-logistic.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

9.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil permettant d’enregistrer des informations concernant votre navigation.

9.2. Types de cookies utilisés

A. Cookies essentiels (toujours actifs)

  • Assurent le bon fonctionnement du site

  • Sécurisation et gestion des sessions

  • Ne nécessitent pas de consentement

B. Cookies de mesure d’audience

Google Analytics 

  • Mesurent la fréquentation du site

  • Permettent d’améliorer le contenu

C. Cookies marketing / réseaux sociaux

[Facebook Pixel / YouTube / autre — si activé]

Permettent :

  • Le suivi des conversions

  • Le ciblage publicitaire

  • L’intégration de contenus tiers

9.3. Consentement

Lors de la première visite, une bannière s’affiche demandant votre consentement pour les cookies non essentiels :

  • Accepter

  • Refuser

  • Personnaliser

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via :
[Lien vers la gestion des cookies si disponible].

9.4. Durée de conservation

  • Cookies techniques : durée limitée à la session

  • Cookies de mesure d’audience : 13 mois

  • Cookies marketing : 6 à 13 mois selon partenaires

🔷 10. Sécurité des données

BioSanté Logistic met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre :

  • Perte

  • Altération

  • Accès non autorisé

  • Divulgation

  • Destruction

🔷 11. Modifications de cette politique

BioSanté Logistic se réserve le droit de modifier cette Politique en cas d’évolution légale ou technique.
La version mise à jour sera indiquée sur cette page.

🔷 12. Contact

Pour toute question concernant la Politique de confidentialité :
📧 Contact@biosante-logistic.com
📞 07.83.43.21.65